Inhalt
I. Was enthält diese Datenschutzrichtlinie?
II. Welche Arten von Informationen erfasst NCSOFT?
III. Wo erfasst NCSOFT personenbezogene Daten?
IV. Welche Drittanbieter erfassen personenbezogene Daten im Auftrag von NCSOFT?
V. Warum erfasst NCSOFT personenbezogene Daten?
VI. An wen gibt NCSOFT personenbezogene Daten weiter?
VII. Wie behandelt NCSOFT personenbezogene Daten, die außerhalb der EU weitergegeben werden?
VIII. Wie schützt NCSOFT personenbezogene Daten?
IX. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
X. Wie verwendet NCSOFT Cookies?
XI. Gibt es Sonderkategorien in Verbindung mit personenbezogenen Daten?
XII. Wie wird NCSOFT Nutzer über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informieren?
XIII. Wie kann man NCSOFT kontaktieren?
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Bei NCSOFT arbeiten wir hart daran, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Online- und mobiles Spielerlebnis zu bieten. Bei so vielen Personen, die sich bei unseren Spielen anmelden und sich verbinden, verstehen wir, wie wichtig Datenschutz ist. Der Schutz Ihrer Daten und das Vertrauen unserer Nutzer sind uns wichtig. Wir, einschließlich Carbine, LLC, NC Interactive, LLC, und NCSOFT Europe, Ltd., gemeinsam NCSOFT, können Ihre personenbezogenen Daten speichern, verarbeiten und unter bestimmten Umständen weitergeben, um Ihnen unsere Serviceleistungen anbieten zu können.
In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf „Serviceleistungen“. Dies bedeutet unsere Websites, Spiele, Umfragen, Aktionen, Wettbewerbe, Einkäufe, Gemeinschaftsunterstützung und damit verbundene Aktivitäten.
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, schützen sowie speichern und wie wir die gültigen Datenschutzgesetze respektieren. Andere Dienstleister und Websites, einschließlich derer, auf die wir verlinken, können über ihre eigenen Datenschutzrichtlinien verfügen. Wenn Sie Fragen bezüglich der Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten auf anderen Websites, Serviceleistungen oder Spielen haben, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen.
Indem Sie auf unsere Serviceleistungen zugreifen, stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Sie bestätigen ebenfalls, dass Sie die deutsche Sprache (oder in einigen Fällen Englisch, Französisch oder Spanisch) gut genug beherrschen, um die Datenschutzrichtlinie zu verstehen.
Wir erheben zwei Arten von Daten über Sie. „Persönliche Daten" sind Daten, mit deren Hilfe man eine Person identifizieren oder kontaktieren kann. „Account-Informationen" sind alle anderen Daten. Sie können kombinierte Informationen enthalten, anhand derer eine Person nicht identifiziert werden kann, die jedoch möglicherweise dem Benutzer-Account einer Person zugeordnet werden können. Wir verwenden diese Daten für interne Zwecke wie etwa zur Verbesserung der Webseite oder zur Anpassung von Inhalten.
Beispiele personenbezogener Daten
Beispiele für Account-Informationen
Durch die Dienste übermitteln Sie persönliche Daten direkt an uns. Das geschieht zum Beispiel in folgenden Fällen:
Wir können personenbezogene Daten ebenfalls von oder durch einen Drittanbieterdienst erhalten. Wir können Ihnen zum Beispiel die Möglichkeit geben, sich mit Ihren Zugangsdaten von Drittanbietern (z. B. Facebook, Google) bei unseren Serviceleistungen anzumelden und auf diese zuzugreifen. Wenn Sie sich mit dieser Funktion anmelden, können wir personenbezogene Daten wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Profilinformationen von dem Drittanbieterdienst erhalten. Wir befolgen diese Datenschutzrichtlinie, wenn wir personenbezogene Daten nutzen, die wir von Drittanbietern erhalten haben. Wir kontrollieren von Drittanbietern erfasste Daten oder deren Verwendung dieser Informationen nicht. Sie sollten die Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter lesen, wenn Sie weitere Informationen zu deren Erfassung, Nutzung und Weitergabe von Informationen wünschen, einschließlich der Informationen, die sie an uns weitergeben können, wenn Sie die Zugangsdaten für ihre Serviceleistungen verwenden, um sich bei unseren Websites anzumelden.
Wir erfassen Ihre Zahlungsinformationen nicht direkt, und wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht. Wir nutzen externe Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen in unserem Auftrag erfassen, um Transaktionen abzuwickeln. Insbesondere Zahlungs- sowie Rechnungsstellungsabwickler und Kreditkartenverifizierungsdienste können personenbezogene Daten erfassen, um je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode Transaktionen abzuwickeln. Wenn Sie diese personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, werden sie nicht in der Lage sein, die von Ihnen gewünschte Transaktion abzuwickeln.
Wir verwenden persönliche Daten für den Zweck, für den Sie diese Daten übermittelt haben. Ein Beispiel:
Wir erheben, verwenden und speichern Ihre persönlichen Daten nur, wenn:
Es kann sein, dass wir bestimmte persönliche Daten von Ihnen benötigen und anfordern, damit wir Ihnen unsere Dienste bereitstellen oder eine Transaktion abwickeln können. Sie verstehen und akzeptieren, dass wir zum unternehmerischen Zweck der Erfüllung Ihrer Anfragen und der Aufbewahrung von Aufzeichnungen unserer für Sie bereitgestellten Dienste Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und speichern. Wenn Sie die von uns benötigten persönlichen Daten nicht bereitstellen, können wir die Transaktion oder den gewünschten Dienst nicht bereitstellen. Wir können zudem Account-Informationen, die in Verbindung zu Ihrem Profil stehen, zum Aufdecken von Cheats, Betrug, illegalen Aktivitäten oder anderen Aktivitäten verwenden, die gegen unsere Benutzervereinbarung verstoßen.
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre persönlichen Daten zudem zur Erstellung eines Profils für Marketing-Kampagnen verwenden, einschließlich Marketing-Kampagnen auf Social-Media-Plattformen oder per E-Mail. Die erhobenen Daten nutzen wir, um Ihre Vorlieben zu erfahren, Ihr Erlebnis zu individualisieren und unsere Webseiten sowie unsere anderen Produkte zu verbessern. Wir können Ihre persönlichen Informationen zudem in gesammelter und anonymisierter Form für gezielte Social-Media-Werbung verwenden.
Zur Bereitstellung unserer Dienste können wir Ihre persönlichen Daten an Drittanbieter der folgenden Arten weitergeben:
Wir treffen angemessene Vorkehrungen, bevor wir Ihre persönlichen Daten mit Dritten teilen, und setzen einen adäquaten Schutz von Seiten dieser Drittanbieter voraus.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem wir sie erfasst haben, speichern oder verarbeiten. Der Geschäftssitz von NCSOFT befindet sich in den Vereinigten Staaten von Amerika und im Vereinigten Königreich, und Sie stimmen bei Annahme dieser Datenschutzrichtlinie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten zu.
Beim Transfer persönlicher Daten an einen Standort außerhalb der EU setzen wir technische, rechtliche und physische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten um. Wir verwenden von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, die Datenschutzschild-Zertifizierung, bindende Unternehmensrichtlinien oder implementieren andere, ähnliche Maßnahmen, die von anwendbarem Recht gefordert werden. Auf Anfrage werden wir Ihnen hinreichende Informationen zum relevanten Mechanismus zur Ansicht bereitstellen.
NCSOFT und seine Tochtergesellschaft ArenaNet befolgen die Rahmengrundsätze des Datenschutzschild-Systems „EU-US Privacy Shield“ und des „Swiss-US Privacy Shield“, die vom US-amerikanischen Handelsministerium bezüglich der Erhebung, Nutzung und Speicherung persönlicher Daten, die von der Europäischen Union und der Schweiz in die Vereinigten Staaten von Amerika transferiert wurden, dargelegt werden. NCSOFT hat gegenüber dem US-amerikanischen Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des Datenschutzschilds einhält. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den Grundsätzen des Datenschutzschilds gelten die Grundsätze des Datenschutzschilds. Weitere Informationen zum Datenschutzschild-Programm finden sie auf https://www.privacyshield.gov/. Dort können Sie auch unsere Zertifizierung einsehen. NCSOFT ist verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Daten, die wir erhalten und anschließend an einen Dritten übertragen, der in unserem Auftrag agiert. Wir bleiben haftbar, wenn ein Dritter in unserem Auftrag Ihre persönlichen Daten auf eine Weise verwendet, die unseren Verpflichtungen gemäß des Datenschutzschilds zuwiderlaufen. In Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Datenschutzschilds verpflichtet sich NCSOFT, Beschwerden über unsere Erhebung oder Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu klären. Personen aus der Europäischen Union oder der Schweiz, die Fragen oder Beschwerden zu unseren Richtlinien zum Datenschutzschild haben, sollten zuerst NCSOFT mithilfe der Informationen am Ende dieser Datenschutzerklärung kontaktieren. NCSOFT verpflichtet sich, mit dem von den Datenschutzbehörden der EU eingerichteten Panel und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu kooperieren und Empfehlungen des Panels und des Beauftragten zu persönlichen Daten, die aus der EU oder der Schweiz transferiert wurden, zu entsprechen. Die Einhaltung des Datenschutzschilds durch NCSOFT fällt in die Zuständigkeit der Federal Trade Commission. Sie hat unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, ein bindendes Schiedsverfahren einzuleiten, wenn Ihre Beschwerden zur Einhaltung des Datenschutzschilds nicht durch die anderen Mechanismen des Datenschutzschilds geklärt wurden. Weitere Informationen erhalten Sie auf https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.
In Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen hat NCSOFT einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Der Datenschutzbeauftragte überwacht, ob diese Datenschutzerklärung durch NCSOFT eingehalten wird und ob wir Bedenken zu unserer Handhabung mit persönlichen Daten ausräumen können.
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten mittels einer Kombination aus Erfassungs-, Sicherheits- und Aufbewahrungsrichtlinien.
Sie können bestimmte Schritte ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, z. B. vorsichtig sein, was Sie an öffentlichen Orten posten.
Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verlangen, diese zu berichtigen oder zu löschen, das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken und das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen. . In bestimmten, begrenzten Ausnahmefällen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Anfragen nachzukommen. Solche Fälle können vorliegen, (1) wenn wir Ihre Identität nicht bestätigen können, (2) wenn wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht verifizieren können, (3) wenn die Anfrage für übertrieben befunden wird oder (4) wenn eine Erfüllung der Anfrage sich negativ auf die Rechte und Freiheiten anderer auswirken würde. Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf Basis unserer rechtmäßigen unternehmerischen Interessen zu widersprechen und das Recht, der Zustellung von Direktmarketing durch uns an Sie und der Erstellung eines Profils von Ihnen für Direktmarketing-Zwecke zu widersprechen, sofern ein solcher Kontakt keine kritischen Informationen zur Ihren aktiven Spiel-Accounts enthält. Sie können uns zu Ihren in diesem Abschnitt beschriebenen Rechten kontaktieren. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben. In manchen Fällen können Sie Ihre bei NCSOFT gespeicherten persönlichen Daten einsehen und aktualisieren, indem Sie online auf Ihren Account zugreifen. Zudem können Sie die Löschung oder Anonymisierung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten aus unseren aktiven Datenbanken löschen lassen möchten, kommen wir Ihrem Wunsch innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ihrer Anfrage nach. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nach Ihrer Anfrage zur Entfernung oder Löschung nicht von NCSOFT verwendet werden (sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist). Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zu unserer Nutzung oder Speicherung persönlicher Daten zu widerrufen. Wenn Sie zum Beispiel keine E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie sich vom Erhalt „abmelden", indem Sie die in den E-Mails beschriebenen Schritte befolgen oder auf Ihre Antwort zugreifen.
Sie haben das Recht, in Bezug auf unsere Erfassung, Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in dem Land, in dem Sie leben, arbeiten, oder in dem Sie glauben, dass es zu einem Verstoß gekommen ist, eine Beschwerde einzulegen.
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In manchen unserer Diensten oder Partner-Diensten können wir Unity Ads verwenden, einen Anzeigenservice, der von Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA und Unity Technologies Finland OY, Kaivokatu 8 B, 00100 Helsinki, Finnland angeboten wird. Wir stellen Unity Ads keine Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung. Unity Ads sammelt persönliche Informationen von Ihrem Gerät und verwendet diese persönlichen Informationen, um gezielte Werbung für Sie bereitzustellen. Sie können die Datenschutzerklärung dieses Dienstes, die eine Anleitung zur Einschränkung der Erhebung von persönlichen Daten umfasst, auf der Webseite des Unternehmens einsehen (https://unity3d.com/legal/privacy-policy).
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NCSOFT behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, indem registrierte Nutzer per E-Mail über die Existenz einer neuen Datenschutzrichtlinie informiert werden, durch Veröffentlichung der neuen Richtlinie auf den Websites oder andere Informationsmethoden, die der Art der Veränderung angemessen sind. Sämtliche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie treten bei Veröffentlichung in Kraft, und Ihre fortgesetzte Nutzung einer der Websites nach der Veröffentlichung stellt Ihre Akzeptanz dieser Änderungen und Ihre Bestätigung, an sie gebunden zu sein, dar.
Unsere Postanschrift lautet:
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